Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
¡Envío Gratuito! Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos. Todos los pedidos se gestionan y envían directamente desde nuestro almacén.
Durante periodos de alta demanda (vacaciones, Black Friday, rebajas, etc.), el tiempo de procesamiento puede ser superior al habitual. Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 10 días hábiles desde la fecha de compra y se envían el día siguiente una vez procesados. No realizamos envíos los fines de semana.
Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo. Si necesita modificar algún dato de envío, por favor contáctenos lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar cambios.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido? Después de realizar su pedido, el procesamiento suele tomar entre 1 y 3 días hábiles.
El tiempo total de entrega depende de su ubicación. Debido a situaciones excepcionales (como COVID-19, huracanes, Dana u otros eventos imprevistos), los pedidos pueden sufrir retrasos adicionales para garantizar la seguridad del proceso.
Plazos de entrega estimados:
- Europa: 7 a 14 días hábiles
- Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
- Canadá: 7 a 16 días hábiles
- Centroamérica: 10 a 25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles
- Otros países: 11 a 30 días hábiles
En casos excepcionales, la entrega puede extenderse hasta 40 días hábiles. Si nota un retraso inusual, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
Agradecemos su comprensión y paciencia. Nos esforzamos diariamente por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.
Seguimiento del pedido Una vez que su pedido sea enviado, le enviaremos un número de seguimiento para que pueda supervisar el estado de su envío en tiempo real.